Condizioni d'uso del sito per gli utenti occasionali ("visitatori")
Visitando il sito web vfxwizard.com significhi implicitamente l'accettazione delle seguenti condizioni d'uso dei contenuti pubblicati da VFX Wizard srl. Queste condizioni d'uso sono relative soltanto agli utenti occasionali ("visitatori") e sono un sottoinsieme delle condizioni riguardanti gli utenti registrati che hanno accesso alle aree che richiedono l'autenticazione ("login").
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Come previsto dal REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“noto come GDPR”), hai specifici diritti in merito alla tua Privacy, VFX Wizard srl agisce come "Data Controller" e qui di seguito trovi descritti i tuoi diritti e le informazioni, con la premessa che: VFX Wizard srl raccoglie dati solo direttamente dal soggetto che li fornisce e con il suo consenso esplicito, non tratta e non è disposta a trattare dati sensibili e non ha mai fatto uso, né intende farlo di dati acquistati o comunque ricevuti da terzi (a meno di non acquisire un'intero sito o servizio e quindi anche la lista dei clienti e dei dati già raccolti legittimamente dal precedente proprietario).
1) Cosa sono i "dati personali": ogni informazione che permetta di identificare una persona, anche indirettamente. Quindi sono dati personali il nome e cognome, mentre non lo è probabilmente il solo nome se è generico ("Mario") ma potrebbe esserlo se è un nome particolare. Anche gli pseudonimi (nickname, username, etc.) potrebbero essere dati personali, se permettono di identificare la persona che usa sempre uno specifico pseudonimo.
2) In che modo difendiamo e manteniamo sicuri i tuoi dati personali: posto che è improbabile che un visitatore occasionale (non titolare di un account che richiede l'autenticazione) ci abbia trasmesso dei dati personali, i dati sono archiviati su un server collocato in datacenter nell'Olanda (soggetto quindi alla disciplina GDPR) e con adeguate procedure di sicurezza, incluse la cifratura SSL dei dati e la scansione periodica del sito attraverso il servizio di sicurezza SiteLock. Password aderenti alle best practice della sicurezza proteggono l'accesso al server e questo viene regolarmente aggiornato quando vengono scoperte vulnerabilità nei sistemi operativi.
3) Quali dati personali gestiamo direttamente: soltanto i dati che ci trasmetti tu, volontariamente, col tuo consenso. Nel caso dei visitatori occasionali non autenticati, questi dati sono probabilmente ristretti alla compilazione da parte tua di un modulo di contatto con il tuo email e il tuo primo nome (es. "Mario", non "Mario Rossi") ai fini di inviarci una domanda oppure di fruire di un eventuale accesso gratuito o di prova. Molte più informazioni sono necessarie per gli utenti registrati, come descritto nel contratto di acquisto, ad esempio per la corretta fatturazione ma anche per adempiere ad obblighi di legge e per dare effettiva esecuzione al contratto. È comunque in ogni caso escluso che VFX Wizard effettui profilazione degli utenti.
4) Per quanto tempo conserviamo i dati: soltanto per lo stretto necessario a dare corso alla tua richiesta oppure a adempiere a disposizioni di legge. Ad esempio, al momento di redigere questa informativa, se viene emesso un DDT (Documento di Trasporto), la legge prevede che deve essere conservato, su carta, per 10 anni dalla emissione sia da noi che da te. È quindi evidente che il concetto di "minimo tempo necessario" ribadito dalla GDPR in alcune occasioni entra in conflitto con le leggi nazionali e queste prevalgono. Per questo motivo non possiamo dare un'indicazione esatta, incontrovertibile, del tempo di conservazione. Varia caso per caso.
5) Con chi condividiamo i dati: per i visitatori occasionali, normalmente, con nessuno (Facebook, Google/YouTube e altri siti di terze parti possono però acquisire informazioni in ottemperanza con la loro policy di privacy). Dati come l'indirizzo IP possono transitare attraverso gestori DNS, che in ogni caso sono selezionati solo tra quelli che adottano una politica privacy conforme alla disciplina GDPR, ad esempio "Cloudflare". Dati come l'email, se decidi di scriverci un messaggio, possono essere condivisi con Google attraverso il servizio Google Mail for Business. Anche Google adotta una politica privacy conforme alla disciplina GDPR. L'email può essere usata anche da Mailchimp o Sendinblue o altro provider di servizi email selezionato tra quelli che rispettano la disciplina GDPR per l'invio di comunicazioni regolari informative e commerciali (se le hai richieste) esclusivamente da parte nostra. In nessun caso cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing o profilazione. Se e quando li trasferiamo temporaneamente è solo per dare corso a una tua richiesta o agire nel nostro legittimo interesse, ad esempio per la verifica delle visite provenienti da pubblicità che pubblichiamo su Facebook o YouTube o loro partner. In questi casi ci affidiamo solo a "Data Processor" (servizi terzi) che siano in piena osservanza della GDPR. Ci teniamo però a informarti che la natura distribuita di Internet non permette a nessuno di sapere con assoluta certezza, in anticipo, attraverso quali datacenter transitano i dati, perché dipende dagli instradamenti eseguiti dal tuo provider e poi dai diversi centri di smistamento. Per gli utenti registrati i dati sono soggetti a un più ampio trattamento, descritto nella sezione Privacy del contratto: ad esempio possono essere condivisi con lo studio fiscale per la fatturazione, gli spedizionieri per l'invio della merce o dei documenti cartacei, con il gestore dei pagamenti online e in tutti i casi in cui sia necessario per dare corso a quanto previsto dal contratto.
6) Cosa significa finalità di marketing o profilazione: se raccogliessimo dati (ad esempio email) e poi li cedessimo ad altri perché li usino per fare campagne pubblicitarie (marketing) o, uniti ad altri dati come quale corso o prodotto hanno acquistato, per creare un profilo di persone interessate a qualcosa. Questo è qualcosa che non facciamo e non abbiamo mai fatto. Nota che questo non riguarda il nostro marketing: è evidente che se ci chiedi informazioni su un prodotto, ti risponderemo (una sola volta, se non ri-rispondi tu continuando la conversazione). Allo stesso modo, se ti registri a avvisi periodici via email, l'informarti che è disponibile un prodotto o corso è una normale attività alla quale hai prestato consenso esplicito. In questo caso ti è sempre data la facoltà di fare click immediato su un link per non ricevere altre comunicazioni. Se visiti una nostra pagina attraverso una pubblicità pubblicata su siti di terze parti (ad es. Facebook, YouTube, Google e suoi partner) questi eventi verranno registrati dal gestore di terza parte in conformità con la loro politica sulla privacy. L'unica ipotesi nella quale potrebbe avvenire un trasferimento dei dati personali ad altro soggetto è nella eventualità che la società VFX Wizard srl unipersonale venisse ceduta ad altro proprietario o un ramo d'azienda – quale ad esempio la scuola online – o un prodotto o servizio specifico di essa – ad esempio un software – venisse ceduto ad altro proprietario. In questo caso, per la continuità del servizio, i dati sarebbero trasferiti al nuovo proprietario al quale spetterebbe eventualmente redigere una nuova informativa e informare gli utenti registrati del sopravvenuto cambiamento di proprietà.
7) Con chi condividiamo lo "user generated content" (commenti pubblici): se approvati, con tutti perché li pubblichiamo al termine dell'articolo o elemento. Naturalmente il tuo email non viene mai pubblicato e il tuo nome deve essere generico. Tutto questo non riguarda il contenuto generato dagli utenti registrati, ampiamente descritto nelle norme contrattuali perché la scuola online si basa proprio sulla partecipazione pubblica e lo "user generated content" in questo caso è oggetto di una precisa liberatoria che ogni studente deve sottoscrivere per accedere alla scuola.
8) Con chi potrebbero essere condivisi dati attraverso i Cookie: con i servizi di terze parti come Facebook, YouTube, Soundcloud e altri per mostrare video o bottoni sociali, per mostrare pubblicità della Scuola su altri siti (Facebook, Google, loro partner...) o ancora per garantire la sicurezza del sistema. È spiegato in dettaglio nell'informativa sui Cookie qui sotto.
9) I tuoi diritti, riassunti in breve: hai diritto – relativamente ai tuoi dati personali – di revocare il consenso, accedere ai dati in nostro possesso, rettificarli, richiedere una restrizione al trattamento, spostarli presso un altro "data controller", opporti al trattamento dei dati, chiedere di essere dimenticato e hai sempre diritto a rivolgere una lamentela all'autorità garante per la Privacy. Come sempre, questo riguarda i visitatori occasionali; gli utenti registrati hanno gli stessi diritti legali ma devono conciliarli con le norme contrattuali e gli interessi legittimi della scuola.
Eventuali cambiamenti a questa informativa possono essere pubblicati in qualsiasi momento, anche in considerazione della natura dinamica di questa legislazione, non ancora completamente interpretata in modo esaustivo.
Come da Art. 14 GDPR ti informiamo che il soggetto responsabile dei tuoi dati ("Data Controller") è attualmente VFX Wizard srl – Responsabile dati personali, Via Andrea del Castagno 22/24, 00142 Roma, e puoi contattarlo dal tuo pannello di controllo (Dashboard) se sei utente registrato, oppure attraverso il modulo di contatto presente nel menu principale del sito per esercitare i tuoi diritti, con tempi di risposta di 30 giorni estensibili fino a 90 in caso di operazioni manuali, come previsto dalla normativa. Molto più rapidamente, nella grande maggioranza dei casi, puoi compiere in autonomia le operazioni necessarie per anonimizzare o cancellare i tuoi dati, ad esempio cliccando il link di cancellazione immediata dalle email periodiche o con i metodi indicati sotto nell'informativa sui Cookie e tecnologie assimilate ai Cookie.
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In ottemperanza alle disposizione del Garante per la Privacy, provvedimento n. 229 dell'8 maggio 2014 VFX Wizard srl comunica che non fa uso di cookie per profilazione o remarketing di prima parte, soltanto di cookie tecnici e analitici e – eventualmente – servizi pubblicitari gestiti da terze parti (ad es. Google, Facebook, Twitter) che a loro volta impiegano cookie di remarketing.
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Alcuni cookie tecnici e analitici vengono gestiti da terze parti, come ad esempio i cookie Google per l'analisi statistica del traffico (Google Analytics) o dei servizi HotJar impiegati – solo in forma aggregata e con IP address mascherato – per determinare il numero di visitatori del sito e come essi lo navigano e ne fruiscono le pagine, senza nessuna finalità di profilazione.
Altri cookie di terze parti possono essere installati da servizi esterni ("embed"), come i pulsanti sociali Facebook, Twitter, Google+ o i video inseriti da YouTube. In tutti questi casi, i cookie sono gestiti direttamente dalla terza parte e non sono accessibili a VFX Wizard srl che non può adoperarli in alcun modo. L'unica eccezione sono alcuni "tag" di Google o il "Pixel" di Facebook che pur rimanendo tecnicamente non accessibili a VFX Wizard srl, permettono di creare campagne pubblicitarie mirate: ad esempio, mostrare una pubblicità della scuola solo a chi ha già visitato il sito della scuola (e interagito con essa).
Questi cookie di terze parti sono regolati dalle politiche della privacy dei gestori di ciascun servizio che è responsabile di fornire la comunicazione e ottenere il consenso come indicato nella "FAQ" del Garante per la Privacy al punto 14 ( www.garanteprivacy.it/faq/cookie ). In particolare: per i cookie di terze parti VFX Wizard srl agisce quale intermediario tecnico tra queste terze parti e gli utenti, ed è tenuta a inserire in questa informativa estesa i link alle informative delle terze parti, che seguono nel prossimo paragrafo.
Come previsto dal Garante per la Privacy, indichiamo le policy dei siti che potrebbero inviare cookie durante la navigazione: Cookie di Facebook (e altri brand Facebook come Instagram e Whatsapp), Cookie di Twitter, Cookie di Google (valide anche per YouTube), Cookie di Soundcloud, a href="https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information">Cookie di HotJar.
Anche se nel documento "Chiarimenti in merito all’attuazione della normativa in materia di cookie" del 05/06/15 il Garante per la Privacy specifica al punto 4 che l'obbligo di pubblicare banner di informativa abbreviata e informativa estesa nascono "dalla scelta del sito di ospitare pubblicità mirata basata sulla profilazione degli utenti", VFX Wizard srl –che non ospita pubblicità mirata– ritiene cautelativamente opportuno adottare comunque il sistema di banner e informative perché talvolta adopera servizi pubblicitari di terze parti (ad es. Google e Facebook) che impostano o rendono disponibili cookie o pixel di conversione per il remarketing, ovvero ricordare il brand VFX Wizard a chi ha già visitato il sito, come descritto sopra.
Fermo restando che le funzionalità del sito VFX Wizard vengono compromesse dalla disabilitazione dei cookie, è sempre possibile esaminare, cancellare e bloccare i cookie direttamente dal proprio browser. La procedura varia di browser in browser, ma è normalmente nella sezione "Privacy" delle preferenze o impostazioni.
Da questa sezione è possibile visualizzare e cancellare i cookie di tutti o parte dei siti visitati, incluso vfxwizard.com, e bloccarne la ricezione in modo permanente. Ad esempio:
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- In Chrome: sempre dalla voce Privacy (raggiungibile dagli Advanced Settings), selezionare i Content Settings (impostazioni del contenuto) e bloccare tutti i cookie
- In Safari: sempre dalle impostazioni di Privacy, selezionare una delle opzioni nella voce "blocca cookie e altri dati dei siti web"
- In Internet Explorer: sempre dalla voce Privacy, impostazioni, regolare il valore relativo ai cookie tra "consenti" e "blocca"
- In altri browser il procedimento è simile. In considerazione della continua evoluzione dei browser web, non è possibile garantire l'esattezza nel tempo di queste indicazioni, ma la procedura è sempre simile a quelle elencate.
Queste sono le informazioni relative agli utenti non registrati ("visitatori occasionali", che non dispongono di un account nella scuola). Ulteriori dettagli sui cookie serviti agli studenti iscritti alla scuola sono descritti di seguito.
Informativa sulla privacy
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Tutte le informazioni personali che decidi di lasciarci, ad esempio compilando una richiesta di informazioni, sono necessarie per dare corso alla tua richiesta e vengono usate esclusivamente per questa finalità.
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In nessun caso il tuo indirizzo email, o qualsiasi altro tuo dato personale, verrà ceduto a altri per fini di marketing.
Le tue informazioni verranno trattate con strumenti manuali, informatici e telematici con precauzioni idonee a garantire la riservatezza dei dati. I dati potranno essere trattati in forma anonima e aggregata a fini statistici e informativi. I dati potranno essere archiviati, trasferiti o trattati anche al fuori dall'Unione Europea e/o da soggetti diversi da VFX Wizard srl quando questo sia necessario per la loro gestione tecnica o amministrativa, sempre da aziende che garantiscono il pieno rispetto della regolamentazione europea sulla Privacy (GDPR).
Nel pieno rispetto della normativa sulla Privacy ti informiamo che puoi in qualsiasi momento chiedere la rettifica, l' integrazione o la cancellazione dei dati che ti riguardano scrivendo a:
VFX Wizard srl unipersonale
Responsabile Dati Personali
Via Andrea del Castagno 22/24
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Oppure, molto più semplicemente, inviandoci una comunicazione dalla pagina del supporto o usando l'apposito link di cancellazione nelle email informative.
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