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FAQ, Segreteria, Assistenza

Informazioni pre-vendita, assistenza tecnica e tutte le risposte possibili nelle dettagliate guide per lo studente. Se sei già iscritto, per contattare la Segreteria devi aprire un Ticket dal tuo pannello di controllo.

Domande frequenti sui corsi online

Più del 97% di Ticket e email con domande sui corsi trova già risposta in questa pagina: risparmia tempo e trova subito la soluzione con le "FAQ" davvero utili.

Pagamenti e Fatturazione

Come pagare un corso VFX Wizard? Dove trovo la fattura, mi arriva per posta o per email? Posso comprare un corso online in contanti?

Non riesco a fare login o accedere al corso!

Se non riesci ad accedere al corso, qui trovi probabilmente la soluzione.

Come richiedere assistenza tecnica o amministrativa

Per risolvere qualsiasi problema tecnico o amministrativo, puoi usare le pagine del supporto, i Ticket e le aree di discussione del Campus: ecco come.

Devo avere un conto PayPal?

No, registrarti su PayPal è opzionale, puoi acquistare i corsi VFX Wizard direttamente con la carta di credito.

Non riesco a pagare con PayPal!

Motivi più comuni se l'acquisto di un corso o Master VFX Wizard con carta di credito viene respinto.

VFX Wizard Membership

Cosa è e come funziona la VFX Wizard Membership, l'opzione di aggiornamento perenne dei corsi VFX Wizard.

Certificazioni oltre scadenza e ricertificazioni

Se desideri aggiornare la tua preparazione, per avere una seconda possibilità o creare il tuo showreel.

Domande frequenti su come usare il sistema

Risposte brevi e efficaci sul funzionamento del sistema: dalla visualizzazione a pieno schermo al download dei file.

Sistema di votazione VFX Wizard

VFX Wizard adotta la votazione GPA (Grade Point Average) anglosassone, anche per rendere immediatamente chiaro il voto all'estero. Qui trovi tutte le informazioni sul funzionamento.

Consigli e Regole sulla Community

Qualche consiglio utile per sfruttare al massimo la community di VFX Wizard: un forum esclusivo, nel quale hai la garanzia che ogni affermazione sia verificata e esatta.

Ci sono sconti o agevolazioni per i corsi?

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono definitivi e non modificabili. È raro che avvengano promozioni o sconti ma ti diamo qualche suggerimento.

Come funzionano le Attività dei corsi?

Gli Assignment sono i compiti del corso, disponibili solo per gli studenti Trained Pro ™. Tutti i dettagli su come funzionano le Attività della Scuola.

Cosa vuol dire che il prodotto non è disponibile in italiano?

I corsi sono sempre tutti in lingua italiana! Ma VFX Wizard è un sito multilingue, e abbiamo prodotti diversi per la clientela degli Stati Uniti. Accedi sempre alla versione ITALIANA del sito!

Cosa sono le lezioni settimanali? Si possono aprire tutte le lezioni insieme?

Le lezioni le guardi quando vuoi, tutte le volte che vuoi, senza orari o giorni fissi. Ma VFX Wizard adotta il metodo delle migliori scuole online americane, e come in un corso dal vivo si va avanti settimana per settimana.

Come funziona il Karma

Un buon Karma ti porta molti vantaggi, e per far crescere il tuo Karma devi soltanto partecipare attivamente al sito.

Contattaci — informazioni, domande pre-acquisto, problemi col login

Scrivi con questo modulo. Il Servizio Clienti ti risponde con la massima rapidità.

Se sei un utente registrato, per favore usa questo modulo solo se non riesci a fare login. In qualsiasi altro caso apri un Ticket dalla tua Dashboard.

Per favore non inviare curriculum o richieste di lavoro con questo modulo: vengono ignorate. Trovi le nostre offerte di lavoro su FaiStrada.it o sui siti di head hunting.

Per consulenza di produzione o collaborazioni, vai direttamente a preventivi postproduzione, questo modulo riguarda solo Corsi e Master Online dell'Accademia di Cinematografia Digitale™ di VFX Wizard.

  1. In nessun caso diamo informazioni o assistenza per telefono o via Facebook come spiegato nelle FAQ.
  2. In nessun caso puoi avere lezioni in download o su DVD, questi sono corsi online, puoi frequentarli soltanto online.
  3. Tutti i corsi sono in lingua italiana e subito disponibili. Se c'è il bottone per acquistare un corso, vuol dire che è pronto e lo inizi subito, senza attese.